Lederudvikling - Efteruddannelse for salgschefer og marketingsansvarlige

Mere om Lederudvikling - Efteruddannelse for salgschefer og marketingsansvarlige

Salg

Bliv en stjernesælger med topresultater. Der er tre forskellige indgangsvinkler til et vellykket salg. Enten skal du tilfredsstille kundes behov, løse et problem for kunden eller skabe et nyt behov.

Du behøver ikke være den fødte sælger – det kan du lære!

Alle kommercielle organisationer er afhængige af sit salg og sælgeren har derfor en meget vigtig position i virksomheden. Eftersom der er brist på samordning mellem salg og marketingafdelinger i mange virksomheder, er der et stort behov for sælgere med kvalifikationer indenfor både salg og markting i erhvervslivet.

En dygtig sælger er god til at få kontakt, etablere en relation, skabe tillid, kan analysere kundens behov og kender til de vigtigste faktorer for at gennemføre et salg. Desuden ved en stjernesælger, hvordan man imødegår kundernes indvendinger i salgsprocessen. Tag en uddannelse eller kursus i salg og bliv en stjernesælger.

Marketing - Kunsten at tiltrække og bibeholde kunden

Marketing er en integreret kommunikationsbaseret proces som har til formål at identificere behov og ønsker og siden at opfylde dem gennem produkter og tjenester. Marketing anvendes til at skaffe kunder, bibeholde kunder og til at tilfredsstille kunder.

Målet med marketing for de fleste virksomheder er at skabe tilvækst eller som minimum at fastholde sin markedsposition. For at skabe denne tilvækst på en effektiv måde kræves en markedsføringsplan, som sammenstiller kundskab, ideer, strategi og fremgangsmåde.

Der findes fire grundelementer i marketingsprocessen:

• Samle information og opbygge viden om markedet og forskellige dele af markedet, fx via markedsundersøgelser
• Analysere information, lave en markedsplan og vælge strategi ud fra den
• Bestemme forskellige marketingsindsatser, udforme handlingsplaner fx reklamekampagner
• Følge op på marketingindsatserne, analysere resultaterne og opbygge virksomhedens viden om markedet fx udbygge kunderegistret

Denne marketingproces foregår kontinuerligt og de forskellige delelementer i processen integreres i hinanden. Ved at sammenstille informationen i en markedsplan skabes en struktur, som er let at følge. Vi har samlet kurser og efteruddannelser indenfor marketing, der giver dig den fornødne kompetence til at kunne håndtere markedsføringen i din virksomhed.